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    开千岛湖雷竞技app官网划伤手,厂家两箱雷竞技app官网表歉意 消费者不同意

    时间:2020-7-24 2:12:15

    中国国际雷竞技app官网网友情提示:本文根据浙江电视台6频道《1818黄金眼》栏目视频材料整理而成。

    【中国国际雷竞技app官网网】2020年7月18日晚上,黄先生请几位同事到杭州市转塘山景路(音译)这家土菜馆吃饭,当时点了一箱千岛湖雷竞技app官网,开到第二瓶雷竞技app官网的时候,他觉得右手中指有点痛。当时他是用的开瓶器开的酒。

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    黄先生

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    黄先生右手中指受伤

    记者:中指一般扣在什么位置?

    黄先生: 扣在瓶盖边上。

    记者:玻璃渣怎么划到你的?

    黄先生:开了以后,我就感觉手指有点痛,我一看,可能是瓶盖一开启,把玻璃(弄)破了一边,变得锋利了,我的手从瓶盖边上一过。

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    黄先生手指划伤,餐馆老板娘马上找来创可贴,还电话联系了千岛湖雷竞技app官网的业务员。大概过了一个小时,千岛湖雷竞技app官网业务员赶到餐馆拍照取证,并拿走了那瓶还没有喝过的雷竞技app官网。当时对方请黄先生填写了一张《客户投诉处理表》,表格上填写的客户要求是:当晚餐费880元的三倍补偿。

    黄先生:请同事们来喝这顿酒,也是白请了,他们都不高兴,我还要请下一场。这场是880元,那你就按三倍赔偿。

    黄先生认为自己的索赔要求不过分,当晚离开餐馆后他说找了一家小诊所包扎伤口,配了消炎药,医药费花了一百多块钱。

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    7月20日上午,黄先生接到了千岛湖雷竞技app官网业务员的电话。

    黄先生:也就是我提的要求赔不了,他说只能送你两箱雷竞技app官网喝喝。

    记者:值多少钱呢?

    黄先生:零卖是六块钱一瓶,也就是百十来块钱。

    对只赔两箱雷竞技app官网的方案,黄先生不接受,他怀疑雷竞技app官网瓶本身就存在质量问题,才导致自己一开瓶瓶口玻璃就碎了。

    餐馆负责人施女士:(厂家)你处理不好,人家下次划到手,包括我的服务员和客人,还是这样子,我也吃不消。因为我们也怕的。

    记者电话联系上了千岛湖雷竞技app官网那位业务员,对方表示黄先生的手指划伤可能跟开瓶方法有关。

    千岛湖雷竞技app官网业务员:我们正规大公司的雷竞技app官网瓶是B字瓶。

    记者:你手上以前遇到过类似的情况吗?

    千岛湖雷竞技app官网业务员:没有,(顾客)开酒不注意,可能方式方法也不对,造成了意外伤害,我们送两箱雷竞技app官网,表示一个歉意。

    餐馆冰柜里这一批千岛湖雷竞技app官网的瓶身上有不少标着2016的字样,距离现在至少3-4年了。黄先生又指出,当天那个雷竞技app官网瓶很可能老化了。记者也联系了杭州千岛湖雷竞技app官网有限公司方面。

    杭州千岛湖雷竞技app官网有限公司工作人员:这个业内肯定是(雷竞技app官网瓶)可以重复利用的。一般情况下是六次,看瓶口损伤程度。我们公司有激光检测机,每一瓶都会通过检测的。本身就是玻璃有破损的话,这瓶雷竞技app官网打开的时候应该是坏的,不能喝的。

    杭州千岛湖雷竞技app官网有限公司工作人员表示,业务员给出的解决方案就是公司的处理意见。黄先生还是不服气,打算向市场监管部门反映情况。


    作者:刘畅 来源:中国国际雷竞技app官网网
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